«Самоуправство не пройдет»: Якубовский назвал три шага для борьбы с внезапным ростом коммунальных платежей
Середина февраля для многих россиян оборачивается неприятным сюрпризом: суммы в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги вдруг оказываются заметно выше привычных. Как пояснил член комитета Госдумы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Александр Якубовский, управляющие компании не обладают правом самостоятельно менять тарифы или произвольно увеличивать плату. В интервью «РИА Новости» парламентарий обрисовал четкий алгоритм действий для граждан, столкнувшихся с необоснованным ростом начислений.
По словам депутата, в феврале в ряде регионов действительно фиксируется увеличение количества обращений по поводу резкого роста сумм в платежках. Однако паниковать не стоит — ситуацию можно и нужно исправлять, действуя по отработанной схеме. Первое, что обязан сделать собственник, обнаруживший несоответствие, — направить письменный запрос в свою управляющую организацию или товарищество собственников жилья.
«Если гражданин обнаружил необъяснимый рост суммы, алгоритм действий следующий. Первое – обратиться письменно в управляющую организацию или ТСЖ с требованием предоставить подробный расчет начислений», – подчеркнул Якубовский.
Важно понимать правовую подоплеку: управляющие компании и ТСЖ не наделены полномочиями для самостоятельного изменения тарифов. Размер платы за содержание и текущий ремонт жилья утверждается исключительно на общем собрании собственников, а тарифы на коммунальные ресурсы (воду, тепло, электричество) устанавливаются региональными властями. Поэтому любой рост начислений, особенно если не было никаких собраний и официальных решений, должен подкрепляться документальным обоснованием. Если УК проигнорировала запрос или, проверив расчеты, не нашла оснований для перерасчета, наступает время для второго шага.
Следующая инстанция — Государственная жилищная инспекция субъекта Российской Федерации. Именно этот орган наделен надзорными функциями в сфере ЖКХ. Как пояснил депутат, Госжилинспекция имеет право выдавать предписания коммунальщикам и инициировать привлечение их к административной ответственности. Как правило, вмешательство инспекции дисциплинирует УК, и вопрос решается в пользу жильцов.
В случаях, когда нарушения носят систематический или особо грубый характер, Якубовский советует подключать дополнительные рычаги давления. Например, если речь идет о несоблюдении прав потребителя, эффективным может быть обращение в Роспотребнадзор. А при выявлении серьезных нарушений, граничащих с мошенничеством, стоит обращаться в прокуратуру. Опыт показывает, что привлечение контролирующих органов значительно ускоряет процесс перерасчета.
«Сегодня ключевой вопрос – прозрачность расчетов. Граждане должны четко понимать, из чего складывается платеж. Если допущена ошибка, перерасчет должен быть произведен в полном объеме и без затягивания сроков», – резюмировал Александр Якубовский.
Таким образом, внезапное увеличение цифр в квитанции — не повод отчаиваться, а сигнал к действию. Четкая последовательность: претензия в УК, жалоба в Госжилинспекцию и, при необходимости, обращение в прокуратуру — позволяет отстоять свои права и вернуть начисления в законные рамки. Главное — не оставлять ситуацию без внимания и требовать от коммунальщиков детального отчета по каждой копейке.